Il numero 112 è il numero di telefono per chiamare e tutti i servizi di emergenza, un operatore riceve in tempo reale i dati forniti dal Ced interforze del Viminale per la identificazione e la localizzazione del chiamante, individuando la natura dell’emergenza e integra la scheda contatto con la tipologia dell’intervento da fare.

A quel punto l’operatore trasferisce la chiamata, con la scheda compilata alle Forze di Pubblica Sicurezza, alla Centrale Operativa dei Vigili del Fuoco o al Soccorso Sanitario.

Gli altri numeri che sono il 113-115-118 restano attivi ma poi risponderà l’operatore del 112 numero unico europeo di emergenza, se un utente straniero chiama chi risponde contatta il traduttore. Il servizio 112 NUE è gratuito da telefono fisso e da cellulare.